الرئيسية » الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
نظرة عامة
هذا الموقع تديره تمور ليوا. وفي جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى تمور ليوا. نقدّم لك هذا الموقع، بما يشمله من معلومات وأدوات وخدمات، كمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتك لموقعنا أو شرائك لأي منتج، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي شروط وسياسات إضافية مشار إليها هنا أو متاحة عبر روابط الموقع. وتنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم المتصفّحون والعملاء والموردون والمساهمون بالمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل استخدام الموقع. ويُعد وصولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه قبولاً كاملاً لهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق على أي منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط في أي وقت عبر نشر التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات قبولاً لها. ومتجرنا مستضاف على منصة تجارة إلكترونية تمكّننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت.
شروط المتجر الإلكتروني
باستخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد أنك بلغت سن الرشد القانوني في بلد إقامتك على الأقل، أو أنك حصلت على موافقة وليّ الأمر للسماح لأي قاصر تحت مسؤوليتك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به. ويُحظر عليك نقل أو رفع أي فيروسات أو أكواد ضارة عبر الموقع. وأي انتهاك لهذه الشروط سيؤدي إلى إنهاء الخدمة فوراً.
الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت. وتدرك أن معلوماتك (باستثناء بيانات الدفع) قد تُنقل دون تشفير عبر شبكات متعددة لتلبية المتطلبات التقنية. أما بيانات الدفع فهي مشفّرة دائماً أثناء النقل. وتوافق على عدم نسخ أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو الخدمة دون موافقتنا الخطية المسبقة.
دقة المعلومات وتحديثها
قد تحتوي المعلومات على هذا الموقع على أخطاء أو تكون قديمة. والمحتوى مقدَّم لأغراض عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليه كأساس وحيد لاتخاذ القرارات. ونحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أي محتوى دون إشعار مسبق.
الأسعار وتعديلات الخدمة
الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. ونحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة أو محتوى في أي وقت دون إشعار.
المنتجات والخدمات
قد تتوفر بعض المنتجات حصرياً عبر الإنترنت. والكميات محدودة وتخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا. ونسعى لعرض صور المنتجات وألوانها بدقة، لكننا لا نضمن تطابقها التام مع شاشة جهازك. ونحتفظ بالحق في قصر بيع منتجاتنا على أي شخص أو منطقة وفق تقديرنا، وفي تغيير الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
الفوترة ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب شراء لأي سبب. وقد نحدّ من الكميات المشتراة لكل عميل أو عنوان. ويجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة ومحدّثة لإتمام عمليات الشراء بنجاح.
تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم
عند تقديمك لأي اقتراحات أو تعليقات أو أفكار إلينا، فإنك تمنحنا الحق في استخدامها أو نشرها دون قيد أو مقابل. ونحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى نعتبره غير قانوني أو منتهكاً لحقوق الملكية الفكرية أو غير لائق. وأنت وحدك المسؤول عن دقة تعليقاتك ومحتواها.
المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك لأي معلومات شخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك مراجعتها على صفحة سياسة الخصوصية.
إخلاء المسؤولية والتعويض
تُقدَّم الخدمات والمنتجات «كما هي» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، ولا نضمن أن يكون استخدام الموقع خالياً من الأخطاء أو دون انقطاع. ولسنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للموقع أو الخدمات، وتوافق على تعويض تمور ليوا عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو لأي قانون معمول به.
الصلاحية القانونية والإنهاء والقانون الحاكم
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية بالكامل. ويمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت، ونحتفظ بالحق في إنهاء وصولك إذا انتهكت أياً من هذه الشروط.
تشكّل هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها الاتفاقية الكاملة بينك وبين تمور ليوا، وتخضع وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ونحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع قبولاً ضمنياً لتلك التغييرات.
فريقنا يتحدث العربية والإنجليزية وجاهز لمساعدتك في أي وقت.
